Política de reembolso de Vip Access Vallarta
En VIP Access Vallarta, nos enorgullece ofrecer experiencias únicas y personalizadas. Para garantizar claridad y confianza en nuestras operaciones, te invitamos a revisar nuestra política de reembolso, diseñada para abordar cualquier inquietud que puedas tener sobre tus compras y reservas.
Condiciones Generales
Al contratar nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web, WhatsApp, teléfono o cualquier otro canal autorizado, aceptas las condiciones establecidas en esta política. Nos esforzamos por garantizar que cada experiencia sea inolvidable, pero comprendemos que pueden surgir imprevistos. Estas son nuestras condiciones generales:
Política de No Reembolsos
- Todas las compras y reservas realizadas en VIP Access Vallarta son finales y no reembolsables.
- Al completar tu compra, aceptas esta política de no reembolso, entendiendo que los servicios contratados son personalizados y organizados con antelación para ofrecerte la mejor experiencia.
Modificaciones y Cambios en Reservas
- Si necesitas realizar cambios en tu reserva, estaremos encantados de ayudarte, siempre que:
- Nos notifiques con al menos 72 horas de anticipación.
- El cambio esté sujeto a disponibilidad y no afecte la logística de otros servicios contratados.
- Los cambios pueden estar sujetos a tarifas adicionales, dependiendo de las condiciones del servicio contratado.
Errores en Reservas por Parte de VIP Access Vallarta
En caso de que se produzca un error en tu reserva debido a nuestra parte, tomaremos las siguientes medidas:
- Reprogramaremos tu servicio sin costo adicional.
- En situaciones excepcionales donde no sea posible reprogramar, evaluaremos la posibilidad de emitir un reembolso parcial o total.
Excepciones
Aunque nuestras políticas son estrictas, entendemos que pueden surgir situaciones extraordinarias. Algunas excepciones que pueden ser evaluadas son:
- Cobros duplicados o errores en el monto de la transacción.
- Cancelaciones por fuerza mayor (como desastres naturales u otros eventos fuera de tu control). Estas excepciones serán evaluadas caso por caso y requerirán documentación que respalde tu solicitud.
Tiempos y Procesos de Reembolsos
En los casos donde proceda un reembolso excepcional:
- Utilizaremos el mismo método de pago empleado en tu compra.
- Los tiempos de procesamiento pueden variar, pero generalmente no superarán los 10 días hábiles.
- Recibirás una notificación confirmando el inicio del proceso de reembolso.
Responsabilidad del Cliente
Es tu responsabilidad verificar todos los detalles de tu compra antes de completar el pago. Esto incluye:
- Fecha y hora de la reserva.
- Número de participantes.
- Servicios incluidos.
VIP Access Vallarta no será responsable por errores proporcionados por el cliente que resulten en la imposibilidad de disfrutar del servicio, sin derecho a reembolso.
Contacto para Soporte y Consultas
Para cualquier duda o asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- WhatsApp: +52 322-373-2134
- Correo electrónico: fecturacion@
Revisión de Políticas
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente en nuestra página web para estar al tanto de cualquier cambio.
VIP Access Vallarta está comprometido contigo y con garantizar que cada experiencia sea memorable. Agradecemos tu confianza y comprensión en adherirte a estas políticas. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
¿Te gustaría que esta política se integre directamente en tu sitio web o con un diseño específico? ¡Podemos trabajar juntos en ello! 🌴✨